Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

La boutique GLACÉE est exploitée par une micro-entreprise immatriculée en France sous le numéro SIRET : 942 430 323 00017

Adresse de correspondance : disponible sur demande.
Email : contact@glacee.fr
TVA non applicable, article 293 B du CGI.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies des produits n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
En vertu du régime de la micro-entreprise, la TVA est non applicable (article 293 B du CGI).

Glacée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l'application du prix indiqué au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande réalisée sur le site glacee.fr implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande sera adressée par e-mail à l'acheteur.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il peut s'effectuer par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe (Visa, MasterCard, American Express).

6. Livraison

Les produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires.
Le délai moyen de livraison est de 8 à 15 jours ouvrés.

Glacée ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits.

Cependant, en raison de la nature des produits proposés (accessoires de soin du visage), et pour des raisons d’hygiène, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts ou utilisés.

Pour toute réclamation, merci de contacter le service client par e-mail à contact@glacee.fr

8. Service Client

Pour toute demande d'information, question ou réclamation, le service client est accessible par e-mail :
📩 contact@glacee.fr

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site glacee.fr sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Glacée.

10. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.